Service Après-Vente

1ère solution : une réparation est possible !

Nous invitons votre client à opter dans un premier temps pour une réparation. Plus écologique !

Pour cela, il faut prendre contact avec le service support client : Je veux réparer ma Lunii

Attention, les demandes doivent impérativement être faite par le client et non par le magasin

2ème solution : échange en magasin

Si le client est réfractaire à la réparation, vous pouvez procéder à un échange directement en magasin. Puis compléter le questionnaire disponible ==> ICI

Lors de votre prochaine commande, nous ajouterons les produits que vous avez échangés pour les problèmes de SAV.

Nous restons bien évidement à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

Vous pouvez nous écrire sur adv@lunii.com